상황에 맞는 의사소통 방법 선택 : Formal or Informal, Written or Oral(Verbal) 이해관계자 분석 3 Step 이해관계자 등록부와 이해관계자 관리 전략 Communication Channel 수 구하는 공식 의사소통 기본모델 의사소통 관리 계획에 포함되는 내용 정보 배포 프로세스의 의미 성과 보고서에 포함되는 내용 : Status, progress, forecasting, trend, variance 프로젝트 정보의 생성, 수집, 배포, 저장, 검색, 그리고 최종 처리가 적시에 적절히 수행 되도록 하기 위해 필요한 프로세스가 포함되어 있다. 이해관계자 간에 이루어지는 의사소통을 체계적으로 관리하기 위해 총 5개의 프로세스가 있으며 이해관계자의 정보, 이해관계자의 의사소통 ..